25 einzelne Programme in sieben Bereichen. Jede Praxis bekommt genau die Programme, die zu ihrer Situation passen, ohne ein starres Komplettpaket kaufen zu müssen.
"Wir haben uns die elf Bereiche angeschaut, in denen aktuell der größte Aufwand in Ihren Praxen entsteht. Und ehrlich geprüft: Wo können wir wirklich liefern, und wo sollten wir besser nicht versprechen?"
Daraus sind 25 Programme entstanden. Jedes Programm löst genau ein klar abgegrenztes Thema. Pro Praxis empfehlen wir zwei bis fünf Programme als Einstieg, mit einem Ausbau-Pfad über 12 bis 18 Monate. Wir automatisieren Abläufe, übernehmen aber nie fachliche Verantwortung, die zur Praxis selbst gehört.
Die fachliche Abrechnung (GOZ, BEMA, Plausibilität) bleibt bei Ihrer Abrechnungsstelle oder Ihrer Spezial-Software.
Die medizinische Verantwortung für die Doku-Inhalte bleibt zu 100 Prozent beim Behandler. Wir liefern nur die Schreibhilfe.
Das Einlesen der elektronischen Gesundheitskarte bleibt am Empfang (gesetzliche Pflicht).
Die fachliche Auftragsabwicklung mit dem Labor bleibt beim Behandler. Wir übernehmen nur Status und Patient-Information.
Was wir anpacken, was wir teilweise abdecken und was wir bewusst auslassen.
| Aufwand-Bereich | Unser Angebot |
|---|---|
| Telefon, Terminvereinbarung, Rückrufe | 02 + 09 + 20 |
| Empfang, Check-in, Versichertenkarten, Stammdaten | 06 (Stammdaten-Aktualität). eGK-Einlesen bleibt am Empfang. |
| Dokumentation nach Behandlung | 05 (Diktat-zu-Dokumentation). Inhalts-Verantwortung beim Behandler. |
| Abrechnung, GOZ, BEMA, Plausibilität von HKPs | 03 (HKP-Nachfass) + 04 (Mahnwesen). Fachliche Abrechnung bei Ihrer Abrechnungsstelle. |
| Recall und Patienten-Reaktivierung | 08 |
| Nachfassen offener Heil- und Kostenpläne | 03 |
| E-Mail, Kontaktformulare, Patienten-Kommunikation | 01 + 10 + 13 |
| Laboraufträge und Kommunikation mit dem Labor | 07 (Status und Patient-Info). Fachliche Kommunikation beim Behandler. |
| Überweiser-Kommunikation | Nicht abgedeckt (Spezial-Software) |
| Personalplanung, interne Organisation | Nicht abgedeckt (Aufgabe Ihrer Praxisverwaltungssoftware) |
| Material und Bestellungen | Nicht abgedeckt (spezialisierte Anbieter) |
Davon 4 vollständig und 4 eingeschränkt, wo die fachliche Hoheit bei Praxis oder Abrechnungsstelle bleibt. Plus weitere Programme aus Sichtbarkeit, Privatleistungen und Personal.
Überweiser-Kommunikation, Personalplanung und Material gehören in spezialisierte Software, die das besser kann.
Warum wir bei jedem Bereich genau hinschauen, was wir leisten können und was nicht. Wir automatisieren Abläufe, übernehmen aber nie fachliche Verantwortung, die zur Praxis gehört.
| Bereich | Was bei Ihnen bleibt | Was wir übernehmen |
|---|---|---|
| Abrechnung (GOZ, BEMA, Plausibilität) | Fachliche Prüfung der Abrechnung, Sache Ihrer Abrechnungsstelle oder Spezial-Software | Rechnungs- und Mahnwesen, Status-Übersicht → Programm 04 |
| Dokumentation nach Behandlung | Medizinische Inhalts-Verantwortung beim Behandler | Diktat-zu-Text mit direkter Übernahme in Ihre Praxisverwaltungssoftware → Programm 05 |
| Versichertenkarten und Stammdaten | Einlesen der elektronischen Gesundheitskarte am Empfang (gesetzliche Pflicht) | Selbst-Aktualisierung von Adresse, Telefon, Versicherung durch den Patienten → Programm 06 |
| Laboraufträge und Labor-Kommunikation | Fachliche Auftragsabwicklung, Befund-Kommunikation mit dem Labor | Status-Tracking, Patient-Information, Erinnerung bei überschrittener Lieferzeit → Programm 07 |
| Überweiser-Kommunikation | Medizinische Kommunikation zwischen Praxen (KIM-Dienst gesetzlich vorgeschrieben) | Nichts. Bleibt bei Ihrer KIM-Software vom PVS-Anbieter. |
| Personalplanung und Dienstpläne | Schichtplanung, Urlaubs- und Krankheitsmanagement | Nichts. Spezial-Anbieter wie Papershift oder Shyftplan machen das tiefer. |
| Material und Bestellungen | Verbrauchsmaterial-Auswahl, Anbieter-Vergleich, Lager-Management | Nichts. Spezial-Anbieter wie Wawibox oder dental-bauer machen das tiefer. |
Bei Abrechnung, Doku, Stammdaten und Labor übernehmen wir die Abläufe drumherum. Die fachliche Hoheit bleibt klar bei Ihnen.
Bei Überweiser-Kommunikation, Personalplanung und Material gibt es spezialisierte Anbieter, die das besser können. Wir treten nicht in deren Markt.
Wir automatisieren Abläufe. Wir übernehmen nie fachliche Verantwortung, die zur Praxis gehört.